Cancelamento de conta - Banco Digital modalmais

Que pena que está nos deixando, não se esqueça que sua conta não tem tarifas de manutenção caso desejar mantê-la aberta, lembrando também que temos os melhores produtos do mercado com os melhores especialistas ao seu dispor!

Caso haja alguma forma para ajudarmos você e entendermos seu problema, nos contate em nosso chat ou canais telefônicos e de WhatsApp. Clique aqui para saber como! Saiba que queremos te ajudar!

De toda forma, caso queira continuar com o cancelamento, siga os passos a seguir:

1) Plano e Plataformas

• Caso tenha alguma plataforma e/ou serviço contratado, fazer o cancelamento. Ah, e se tiver um plano contratado, será necessário trocá-lo para o Plano Grátis.

Como cancelar minha plataforma de negociação no modalmais?

Here's an interactive tutorial

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https://www.iorad.com/player/1573320/Como-cancelar-uma-plataforma-de-negocia--o-no-modalmais-

Como alterar meu plano para o Plano Grátis?

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https://www.iorad.com/player/1620173/Como-alterar-para-o-Plano-Gr-tis

2) Saldo e Lançamentos Futuros

• Deixe o seu saldo zerado, e garanta que não haja lançamentos futuros, como: proventos a receber, corretagem, taxas, emolumentos B3 e agendamento de TED/TEF/PIX/Pagamentos (Boleto e Conta de Consumo).

Clique abaixo e veja os artigos que preparamos:

3) Ordens VAC (válido até cancelar)

• Caso tenha alguma ordem VAC, só será possível iniciar o cancelamento de conta após 10 pregões do cancelamento das ordens VAC;

Confira o artigo que preparamos demonstrando como cancelar uma ordem pelo Home Broker, ou se preferir, digite "cancelar ordem" em nossa Central de Ajuda e escolha por qual plataforma deseja cancelar.

4) Cartão modalmais 

• Para cancelamento sua conta, será necessário cancelarmos todos os cartões modalmais vinculados a sua conta;
• Caso possua crédito em seu cartão, iremos estornar o valor para sua conta modalmais. Por favor não realize novos pagamentos após isto. Importante: Sua conta não pode ter nenhum saldo para o cancelamento da conta.
• Caso possua pontos no modalmais rewards, deve-se solicitar a transferência dos pontos antes da solicitação do cancelamento de conta, caso contrário os pontos serão perdidos. Clique aqui e solicite a transferência.
• Possui contas parceladas? Você poderá antecipar todas as parcelas e realizar o pagamento, para isso, basta entrar em contato com um dos nossos atendentes através dos nossos principais canais de atendimento.

Como solicito o encerramento de conta?

Para cancelar sua conta, basta acessar o formulário de cancelamento de conta. Para isso, você precisa estar logado no site ou App do modalmais. Veja os passos no tutorial abaixo!

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https://www.iorad.com/player/1855659/Cancelamento-de-conta-modalmais

Qual o prazo para encerramento da conta?