Tudo sobre a Assinatura Eletrônica

Para que serve a Assinatura Eletrônica?
A assinatura eletrônica é uma segunda senha numérica obrigatória que é utilizada para confirmar o envio de ordens, aplicações e resgates etc. Ela é diferente da sua senha de acesso ao site.

Qual o padrão de assinatura que devo utilizar?
O padrão de assinatura eletrônica é o seguinte:

• 6 números (não podendo repeti-los consecutivamente mais de 2 vezes | Ex: 111 ou 222...)
• Não se pode usar números sequenciais | Ex.: 12345 ou 54321...
• Parte do seu CPF não pode ser usado para sua assinatura eletrônica

Dica: números de telefones, RG e data de nascimento não são seguros.

Como alterar minha assinatura eletrônica?
Para alterar sua assinatura eletrônica é simples! Você pode alterar pelo nosso site ou pelo APP. Clique abaixo e confira os tutoriais que preparamos para te ajudar:

- Alteração de pelo site
- Alteração pelo APP

  • APP

1. Acesse sua área logada do APP;

2. Clique em "Minha conta";

3. Clique em "Senha e assinatura eletrônica";

4. Clique em "Assinatura eletrônica" e siga os passos;

  • Site

1. Entre em sua área logada;

2. Clique na seta no canto superior direito da tela;

3. Clique em "Dados cadastrais";

4. Clique na aba "Minhas senhas";

5. Clique em "Alterar assinatura eletrônica" e siga os passos;

Esqueci minha assinatura eletrônica, e agora?
Não tem problema, para redefinir é simples! Clique aqui para conferir o tutorial ou siga o passo a passo:

1. Acesse sua conta;

2. Clique em "Minha conta";

3. Clique em "Meus dados";

4. Clique em "Assinatura eletrônica";

5. Clique em "Esqueci a assinatura eletrônica";

6. Enviaremos um código para seu celular via SMS, digite esse código no campo "Código de segurança";

7. Digite sua nova assinatura eletrônica respeitando as regras;

8. Pronto!

Minha assinatura eletrônica foi bloqueada, e agora?
Sem problemas! Clique aqui e preencha as informações solicitadas no formulário. Assim que sua assinatura eletrônica for desbloqueada, te enviaremos uma notificação via E-mail!

 

Esse artigo foi útil?