Tudo sobre a Assinatura Eletrônica

Para que serve a Assinatura Eletrônica?
A assinatura eletrônica é uma segunda senha numérica obrigatória que é utilizada para confirmar o envio de ordens, aplicações e resgates etc. Ela é diferente da sua senha de acesso ao site.

Qual o padrão de assinatura que devo utilizar?
O padrão de assinatura eletrônica é o seguinte:

• 6 números (não podendo repeti-los consecutivamente mais de 2 vezes | Ex: 111 ou 222...)
• Não se pode usar números sequenciais | Ex.: 12345 ou 54321...
• Parte do seu CPF não pode ser usado para sua assinatura eletrônica

Dica: números de telefones, RG e data de nascimento não são seguros.

Como alterar minha assinatura eletrônica?
Para alterar sua assinatura eletrônica é simples! Você pode alterar pelo nosso site ou pelo APP. Clique abaixo e confira os tutoriais que preparamos para te ajudar!

Para realizar alterar sua assinatura eletrônica pelo site, basta seguir os passos abaixo:

Acesse sua área logada do site modalmais;

1. Clique em seu nome, no canto superior direito;
2. Clique em "Meus dados e senhas";
3. Clique em "Minhas senhas";
4. Clique em "Alterar assinatura eletrônica";
5. Informe sua assinatura eletrônica atual (caso não se lembre, veja o passo a passo a seguir);
6. Informe a nova assinatura eletrônica duas vezes para confirmar;
7. Clique em "Salvar";
8. Pronto! Assinatura eletrônica alterada. 

Se preferir, veja abaixo o tutorial na prática!

Here's an interactive tutorial

** Best experienced in Full Screen (click the icon in the top right corner before you begin) **

https://www.iorad.com/player/1993173/Como-alterar-minha-assinatura-eletr-nica---Site

Para realizar alterar sua assinatura eletrônica pelo aplicativo modalmais, basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse sua área logada do app modalmais;
2. Clique em seu nome, localizado no canto superior esquerdo;
3. Clique em "Senha de acesso e assinatura eletrônica";
4. Clique em "Assinatura eletrônica";
5. Informe a Assinatura eletrônica atual;
6. Insira uma nova assinatura eletrônica duas vezes;
7. Clique em "Salvar";
8. Pronto! Assinatura eletrônica redefinida com sucesso.

Se preferir, veja abaixo o tutorial na prática!

Here's an interactive tutorial

** Best experienced in Full Screen (click the icon in the top right corner before you begin) **

https://www.iorad.com/player/1993539/Como-alterar-minha-assinatura-eletr-nica---App

Esqueci minha assinatura eletrônica, e agora?
Não tem problema, para redefinir é simples! Você consegue redefinir sua assinatura eletrônica através do site e do aplicativo, vamos ilustrar abaixo com o passo a passo:

Esqueci minha assinatura eletrônica, como alterar através do site modalmais?

1. Acesse sua área logada do site modalmais;
2. Clique em seu nome, no canto superior direito;
3. Clique em "Meus dados e senhas";
4. Clique em "Minhas senhas";
5. Clique em "Alterar assinatura eletrônica";
6. Clique em "Esqueci a assinatura eletrônica";
7. Após clicar em "Esqueci a assinatura eletrônica", será enviado um SMS no mesmo número de telefone cadastrado no modalmais;
8. Informe o código de segurança enviado em seu celular;
9. Informe uma nova assinatura eletrônica e clique em "Confirmar".
10. Pronto!

Se preferir, veja abaixo o tutorial na prática!

Here's an interactive tutorial

** Best experienced in Full Screen (click the icon in the top right corner before you begin) **

https://www.iorad.com/player/1971970/Esqueci-minha-Assinatura-Eletr-nica---Site

Esqueci minha assinatura eletrônica, como alterar através do aplicativo modalmais?

1. Acesse sua área logada do app modalmais;
2. Clique em seu nome, localizado no canto superior esquerdo;
3. Clique em "Senha de acesso e assinatura eletrônica";
4. Clique em "Assinatura eletrônica";
5. Clique em "Esqueci a assinatura eletrônica";
6. Após clicar em "Esqueci a assinatura eletrônica", será enviado um SMS no mesmo número de telefone cadastrado no modalmais;
7. Informe o código de segurança enviado em seu celular;
8. Informe uma nova assinatura eletrônica e clique em "Confirmar".
9. Pronto!

Se preferir, veja abaixo o tutorial na prática!

Here's an interactive tutorial

** Best experienced in Full Screen (click the icon in the top right corner before you begin) **

https://www.iorad.com/player/1993570/Esqueci-minha-Assinatura-Eletr-nica---App

Minha assinatura eletrônica foi bloqueada, e agora?

Sem problemas! Clique aqui e preencha as informações solicitadas no formulário. Assim que sua assinatura eletrônica for desbloqueada, te enviaremos uma notificação via E-mail!