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Onde consultar o motivo das rejeições de ordens?

Assim que a ordem é rejeitada aparece a mensagem da mesma em sua plataforma.

No Home Broker

No Home Broker, na aba ordens irá constar o status de ordem rejeitada, e a letra “i” em detalhes com os logs de rejeição informando o motivo de rejeição:

Imagem1.png

Na Plataforma Tryd

Clique em Ajuda > Logs da Plataforma > Exportar.

Imagem2.png

Nas plataformas da Nelogica (Profit)

Clique em Negociação > Lista de Ordens.

Imagem3.png

Ao selecionar a aba Rejeitada, é possível analisar os Eventos da Ordem clicando com o botão direito do mouse sobre ela:

Imagem4.png

Na nova janela que será aberta, busque pela mensagem exibida na última linha (de cima para baixo), na coluna "Mensagem".

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Introdução às rejeições de ordens Onde consultar o motivo das rejeições de ordens? Limite insuficiente Orders may not be entered while the Market is closed (Mercado Fechado) Cancel of Order Participating in TOP not allowed (Ordem participando no topo do Book) Account not Available (Conta inativa) Order quantity exceeded long and short position - reducing mode (Rejeição devido ao limite cadastrado no LiNe) Buy/Sell order stop price must be above referential price (Rejeição devido a volatilidade do Mercado) Order price is outside bands (Ordem fora da banda de negociação) Order quantity outside of the allowable range (Quantidade inválida)

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