Meu produto veio com defeito, o que devo fazer?

Importante: a partir de julho de 2023, a emissão de cartões de crédito, análise de limites de crédito, solicitação de cartões adicionais/cotitular e upgrade de cartão não estão mais disponíveis.

Em caso de defeito de fabricação, você deve armazenar o produto na embalagem original com todos os componentes, acessórios e manuais, juntamente com a nota fiscal, e entrar em contato com nosso Atendimento via Chat em até 7 dias úteis, contados a partir do recebimento do produto para tratar da devolução. Passado esse prazo, o defeito somente poderá ser reclamado diretamente ao fabricante e/ou fornecedor.