Dúvidas sobre o pagamento do FGC - Dacasa Financeira S.A.

A partir de quando poderei retirar meu dinheiro?

Seus recursos poderão ser retirados a partir do dia 24/03/2020.

Qual o prazo máximo para retirada da minha garantia?

De acordo com o FGC, o prazo máximo para retirada do seu dinheiro será dia 22/07/2020.

Onde devo retirar meu dinheiro?

De acordo com o procedimento determinado pelo FGC, você deverá ir a uma agência bancária do Banco Bradesco, definido como banco pagador. Siga as instruções abaixo:

1. Clique aqui para saber em qual agencia ir;

2. Selecione sua cidade;

3. Caso a cidade escolhida tenha mais de uma opção de agência, veja na primeira coluna "Nomes iniciando com" para qual você deve se dirigir, de acordo com a inicial de seu primeiro nome;

Importante: devido o momento que o Brasil e o mundo se encontram, a partir do dia 24/03/2020, algumas agências bancárias fecharão temporariamente em todo o país para evitar a aglomeração de pessoas no mesmo ambiente afim de evitar a disseminação do vírus COVID-19. Confirme que a agência bancária na qual você deve se dirigir estará aberta.

Não existe uma agência em minha cidade, e agora?

Nesse caso, o pagamento será realizado por meio de uma agência no município mais próximo.

Mudei de cidade, posso alterar a agência definida pelo FGC?

 De acordo com o FGC, credores que mudaram de cidade podem alterar seus endereços enviando os documentos abaixo em formato PDF:

- Uma cópia digitalizada do seu documento de identidade com foto

- Comprovante de residência (prazo de até 3 meses)

Enviar para o e-mail: credores.dacasa@fgc.org.br

Importante: o FGC nos informou que devido a alta demanda, eles não tem um prazo definido para realizar a alteração de agência. Portanto, aconselham que você vá à agência designada, caso seja possível.

O que devo levar para retirar meu dinheiro?

É necessário que você leve um documento de identidade com foto (RG, CNH ou CPF) e uma cópia autenticada.

Alguém pode retirar o dinheiro para mim?

Caso você não possa comparecer na agência bancária, você pode designar um Procurador para ir no seu lugar. Para isso, seu procurador deve levar:

- o próprio documento de identificação e uma cópia autenticada por meio de um instrumento público ou particular com firma reconhecida;

- seu documento de identidade original e uma cópia, para comprovar sua titularidade como credor;

O que vou precisar assinar na agência para retirar meu dinheiro?

No momento do recebimento do crédito, você vai precisar assinar os seguintes documentos:

- Termos de Cessão de Créditos;

- Direitos;

- Recibo de pagamento;

- Sub-rogação (se houver);

- Outras avenças (se necessário);

Como vou receber o dinheiro?

O valor poderá ser recebido em conta corrente, conta poupança ou pagamento em espécie, sem qualquer cobrança e/ou taxas.

Caso você queira receber em espécie, atente-se às regras:

- Quantias entre R$5.000,00 e R$49.999,99, você precisará fazer uma reserva de valor na agência em questão com antecedência de 48 horas;

- Quantias a partir de R$50.000,00, a reserva de valor deve ser feita com até 72 horas de antecedência;

Meu investimento não está aparecendo, e agora?

A partir do dia 24/03/2020, sua posição neste investimento não estará mais disponível para visualização na plataforma do modalmais.

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